Política de Envío

En JTH Wholesale, trabajamos arduamente para garantizar que sus caramelos, gelatinas, galletas, bocadillos y otros productos al por mayor se entreguen rápidamente y en excelentes condiciones. Esta Política de Envío explica cómo procesamos y entregamos pedidos.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Durante las temporadas altas o pedidos de gran volumen, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.

  • Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido una vez que se haya realizado su compra.

2. Métodos de Envío

  • Utilizamos transportistas de envío confiables para garantizar una entrega segura.

  • Los métodos de envío pueden incluir entrega estándar, exprés, de carga o paletizada, dependiendo del tamaño del pedido y el destino.

  • Las opciones disponibles y los costos estimados se mostrarán en el proceso de pago.

3. Tiempos de Entrega

  • Los tiempos de entrega estimados varían según el destino:

    • Nacional (dentro de [Su País]): 3–7 días hábiles.

    • Internacional: 7–21 días hábiles, dependiendo de aduanas y ubicación.

  • Tenga en cuenta que estas son estimaciones; JTH Wholesale no puede garantizar fechas de entrega exactas debido a posibles retrasos por parte de los transportistas o autoridades aduaneras.

4. Costos de Envío

  • Los cargos de envío se calculan en función del peso del pedido, dimensiones y destino.

  • Los costos de envío finales se mostrarán en el proceso de pago antes de completar su compra.

  • Para pedidos a granel o en palets, pueden aplicarse tarifas de flete especiales. Por favor, contáctenos para un presupuesto personalizado.

5. Riesgo de Pérdida y Daños

  • Todos los pedidos están cuidadosamente empaquetados antes del envío.

  • El riesgo de pérdida o daño pasa al comprador una vez que el pedido se entrega al transportista.

  • Si su pedido llega dañado, infórmenos dentro de 3 días hábiles con fotos para que podamos ayudarle.

6. Envío Internacional

  • Enviamos internacionalmente; sin embargo, los compradores son responsables del cumplimiento de las leyes de importación locales.

  • Los derechos de aduana, impuestos o tarifas son responsabilidad del comprador y no están incluidos en nuestros precios de productos o envío.

  • Los pedidos retenidos o retrasados en aduanas están fuera de nuestro control.

7. Rastrear Pedidos

  • Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

  • Puede usar este número para rastrear su pedido directamente con el transportista.

8. Dirección Incorrecta o Entrega Fallida

  • Por favor, verifique su dirección de envío al realizar un pedido.

  • JTH Wholesale no se hace responsable de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el comprador.

  • Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o entrega fallida, se aplicarán tarifas de reenvío.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, opciones de carga a granel o entrega internacional, contáctenos:

📧 Correo electrónico: [Your Email]
📞 Teléfono: [Your Phone Number]
🏢 Dirección: [Your Business Address]